ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ / КОШТІВ

Ви можете повернути або обміняти товар, який Вам не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки. Це право вам гарантує «Закон про захист прав споживача».

Умови для обміну або повернення товару в даному випадку: Згідно статті 9 Закону «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернутий в магазин протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо дотримані наступні умови:

• товар, не був використаний і не має слідів використання:
• немає подряпин, сколів, потертостей, слідів розтину, немає слідів попадання рідини на товар, упаковку, документацію;
• товарний вигляд збережений - тобто залишилися всі ярлики, наклейки і інше приладдя товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований;
• присутні всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку), збережені всі ярлики, заводське маркування та упаковка.

У разі повернення товару, оплату за який проводилася з використанням Online оплати, повернення грошових коштів споживачеві здійснюється в готівковій або безготівковій формі при пред'явленні "Квитанції про оплату" (приходить на вказаний email при оплаті) або ID-платежу, який можна подивитися в меню програми iPay (AppStore / GooglePlay) «Архів платежів» або на сайті WayForPay «Історія платежів».

При поверненні товару купленого в магазині за готівковий розрахунок або за допомогою карти Visa / Mastercard, повернення грошових коштів споживачеві здійснюється в готівковій або безготівковій формі при пред'явленні чека.

Деякі товари належної якості не підлягають поверненню та обміну, якщо вони не задовольняють споживача з будь-яких причин, перелік яких визначено законодавством України (додаток N 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172).

До таких товарів відносяться наступні категорії:

Предмети санітарної гігієни; Рукавички; Білизна натільна ; Панчішно-шкарпеткові вироби; Товари в аерозольній упаковці.